Données personnelles

Politique de confidentialité.

Comment les données sont utilisées pour faire fonctionner le compte, le panier, les commandes et le support ShopAfrica.

1. Responsable du traitement

[IDENTITÉ JURIDIQUE ET ADRESSE À COMPLÉTER] — contact : infos@shopafrica.fr.

2. Données traitées

Compte client

Lorsque tu crées un compte ou te connectes, ShopAfrica peut traiter ton identifiant Firebase (UID), ton nom ou pseudonyme, ton adresse e-mail, l’état de vérification de l’e-mail, l’éventuelle photo de profil fournie par le fournisseur de connexion et la méthode d’authentification utilisée. Les mots de passe ne sont pas enregistrés dans Firestore par ShopAfrica.

Panier

Le panier contient les identifiants des produits et leurs quantités. Il peut être conservé localement sur ton appareil puis synchronisé dans Firestore lorsque tu es connecté.

Commandes

Lorsque le paiement sera activé, ShopAfrica devra traiter les informations nécessaires à la commande : produits, quantités, prix, état de la commande, coordonnées de livraison et références techniques utiles au rapprochement avec le paiement. Les numéros complets de carte bancaire ne doivent pas être stockés dans Firestore ShopAfrica ; le paiement est prévu via Stripe.

Support

Le formulaire de contact traite le nom, l’adresse e-mail, le motif, l’éventuel numéro de commande et le contenu du message afin de répondre à la demande.

3. Finalités et bases juridiques

Les traitements sont destinés à fournir l’espace client et le panier demandés par l’utilisateur, préparer et exécuter les commandes lorsqu’elles seront ouvertes, répondre aux demandes de support, respecter les obligations légales du vendeur et assurer la sécurité du service. Les bases juridiques exactes seront précisées dans la version finale selon chaque traitement (exécution du contrat, mesures précontractuelles, obligation légale, intérêt légitime ou consentement lorsqu’il est requis).

4. Prestataires techniques

  • Google Firebase : authentification et base Firestore pour le compte, le panier et les commandes.
  • OVHcloud / OVH SAS : hébergement du site.
  • Stripe : prestataire de paiement prévu, non encore activé.
  • Google : connexion Google lorsque l’utilisateur choisit ce mode d’authentification.

La liste des sous-traitants et les informations relatives aux éventuels transferts de données devront être vérifiées et complétées au moment de l’ouverture commerciale.

5. Durées de conservation

[À FINALISER] : les durées doivent être définies selon la finalité de chaque donnée, les obligations comptables/fiscales, la gestion des commandes, les besoins de preuve et la suppression du compte. Les données ne doivent pas être conservées indéfiniment sans justification.

6. Sécurité

Les données client Firestore sont protégées par des règles d’accès basées sur l’identifiant Firebase : un utilisateur authentifié ne peut lire que son propre profil, son panier et ses commandes. Les commandes ne peuvent pas être créées directement par le navigateur client. Le site doit être servi exclusivement en HTTPS avant l’ouverture des paiements.

7. Tes droits

Selon la réglementation applicable, tu peux notamment demander l’accès à tes données, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements, t’opposer à certains traitements et exercer ton droit à la portabilité lorsque les conditions sont réunies. Lorsque le traitement repose sur ton consentement, tu peux le retirer sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer tes droits : infos@shopafrica.fr. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Stockage local et cookies

Consulte la page Cookies & stockage local pour connaître les mécanismes utilisés actuellement par le site.

Projet de politique — dernière mise à jour technique : août 2026.